Здравствуйте, мы заключили договор с тепловыми сетями на промывку и опрессовку (не типовая форма). Планируемая дата исполнения договора 30.06.2019г. Работы тепловыми сетями были полностью исполнены. Акт технической готовности от 18.06.2019г. выписан на бумажном носители. Электронный акт на портале они до сих пор не выставили, говорят что им в отдел наши бумаги не предоставили. Получается мы должны уже считать неустойку. Как поступать дальше считать им неустойку или нет (т.к. на бумажном носители договор исполнен во время)? Заранее спасибо!