Добрый день
По запросу заказчика выставили ценовое предложение на техническое обслуживание кондиционера, тот прислал договор, в спецификации к которому указал то, чего не было в нашем ценовом, а именно условие гарантии - 12 месяцев (учитывая специфику эксплуатации кондиционера, который при интенсивной эксплуатации может снова забиться и через месяц, мы не можем давать такую гарантию), во-вторых указал алгоритм оказания услуги (т.е. методы чистки), который мы не используем (и не указывали в ценовом).
Устно объяснили это представителю заказчика, тот обещал изменить спецификацию, но в итоге ничего не изменено, срок согласования прошел, и теперь у меня висит этот договор в статусе договора - "на подписании у Заказчика".
Подскажите, пожалуйста, как мне не оказаться в перечне недобросовестных поставщиков? могу ли отказаться от заключения договора? как тогда лучше сформулировать причину - несогласованная спецификация?
Заранее спасибо
Обновление:
Попыталась отказаться через форму отказа, но система не дала, т.к. договор в статусе "на подписании у Заказчика"...
Если договор из одного источника путем прямого заключения, Вы можете отказаться от заключения договора. Когда заказчик отправит договор на подпись, сможете не пожписать, появится кнопка отказаться от заключения договора. Ну или позвоните Заказчику и скажите, что вы не будете заключать договор.